På nøglen til emballage til brandoplevelse

2020.07.13

Ifølge CMO (ChiefMarketingOfficer) Council-undersøgelsen er produktemballage og visning i butikken mere nyttigt for forbrugerne til at opnå den overordnede brandoplevelse end e-mail, direct mail-annoncering og mobilapp-kanaler.
CMOCouncils forskningsrapport, "Responsiveness Requirements: How Flexible Marketingers Should Respond to Consumer Feedback to Promote Enterprise Development" (TheResponsivenessRequirement: HowAgileMarketersActonConsumerFeedbacktoDriveGrowth), har undersøgt virksomheder ved at undersøge forbrugervalgskanaler, inklusive online og offline kundekontaktpunkter. data og information til at levere en "korrekt og rettidig oplevelse." Rapporten konstaterede, at uanset hvilken markedsføringskanal der anvendes, kan virksomheder støde på visse vanskeligheder og forhindringer for at give kunderne mulighed for at nyde en ensartet og sammenhængende brandoplevelse.
Rapporten understreger også vigtigheden af ​​emballage for den samlede brandoplevelse og vigtigheden af ​​hurtigt at reagere på kundernes feedback og forespørgsler gennem fysiske berøringspunkter (såsom produktemballage og andre fysiske mærkeelementer), som kaldes marketingfolks store udfordringer. Fordi de i øjeblikket ikke er i stand til at prioritere disse udfordringer og problemer. Respondenterne bemærkede også kløften mellem deres ivrige ønske om at ændre traditionelle medier og deres faktiske evner; 84 % af de adspurgte sagde, at de var villige og i stand til at foretage ændringer inden for 30 dage, og kun 40 % af de adspurgte sagde, at de nu kan gøre det.
46 % af de adspurgte angav, at den funktionelle enhed på marketingområdet opdeler marketingteamet i traditionelle grupper og digitale grupper, hvilket gør marketingteamet professionelt og har et funktionelt fokus, men også gør det sværere at opretholde sammenhæng og sammenhæng på tværs af flere. kanaler. .
Derudover hævder 66 % af marketingcheferne, at deres slutforbrugere er meget følsomme eller ekstremt følsomme over for ændringer i emballagens farve og konsistens.

www.dpiflex.com